Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

blp885 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không bán, không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânKiểm soát tài khoản của bạnHỗ trợ xoá dữ liệu theo yêu cầu
blp885 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn an toàn

Mọi kết nối trên blp885 — từ đăng nhập đến nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay — đều đi qua mã hoá SSL. Chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thường và áp dụng xác thực hai bước khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị mới. Dữ liệu được phân tầng truy cập nội bộ: chỉ bộ phận cần thiết mới được xem thông tin tài khoản của bạn.

Mã hoá SSL toàn tuyến

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu truyền giữa thiết bị và máy chủ không thể đọc nếu bị chặn giữa chừng.

Xác thực thiết bị mới

Khi tài khoản truy cập từ điện thoại hoặc trình duyệt chưa từng dùng, hệ thống yêu cầu xác nhận OTP trước khi cho vào.

Cookie kiểm soát được

Cookie phiên dùng để giữ đăng nhập ổn định. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng tính năng chính.

Yêu cầu xoá dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xoá thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong khung thời gian luật định.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc với hầu hết các trường hợp liên quan đến tài khoản và dữ liệu.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xoá hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào phần cài đặt tài khoản để tự kiểm tra thông tin đã lưu và cập nhật số điện thoại hoặc ví điện tử.

Những thắc mắc thường gặp về bảo mật dữ liệu

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi khi quan tâm đến quyền riêng tư tài khoản trên blp885 — từ cách dữ liệu được lưu, đến cách yêu cầu xoá hoặc chỉnh sửa thông tin.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh ví — không lưu mật khẩu hay mã PIN của MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để khớp lệnh nạp rút, không dùng cho mục đích khác.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xoá thông tin cá nhân trong khung thời gian theo quy định, trừ dữ liệu pháp lý bắt buộc phải giữ.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán nội địa như MoMo và ZaloPay khi bạn thực hiện giao dịch, và chỉ ở mức cần thiết để hoàn tất lệnh.

Cookie thiết yếu giữ phiên đăng nhập và tuỳ chọn giao diện. Cookie phân tích đo lượng truy cập. Bạn tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không mất tính năng đăng nhập.

Liên hệ ngay qua live chat để khoá phiên đăng nhập bất thường. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xem xét lịch sử đăng nhập và hướng dẫn bạn bảo vệ tài khoản từng bước.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt điện thoại hay máy tính — và tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.